1. Quy định về đổi, trả lại hàng
- Công ty TNHH đầu tư thương mại Bảo Châu hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng theo biên lai vận chuyển.
- Chính sách áp dụng đổi chỉ dành sản phẩm lỗi và phải còn nguyên tem, hộp, phiếu bảo hành cũng như các phụ kiện đi kèm với sản phẩm.
- Chính sách đổi hàng không áp dụng với sản phẩm bị hư hại do tác nhân bên ngoài hoặc sản phẩm đã quá thời gian đổi hàng theo quy định đã nêu ở trên.
- Trường hợp sản phẩm lỗi từ phía sản xuất: miễn phí 100% chi phí đổi hàng. Khách hàng ở xa chịu tiền phí chuyển phát nhanh hoặc ship hàng theo thỏa thuận.
- Trường hợp Quý khách có nhu cầu đổi sản phẩm này sang sản phẩm khác: Quý khách sẽ chịu chi phí chuyển hàng đến Công ty TNHH đầu tư thương mại Bảo Châu sẽ chuyển lại hàng đổi tới Quý khách miễn phí .
- Sản phẩm sẽ giữ nguyên giá trị sau khi đổi trả hàng. Với các khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn sản phẩm ban đầu,Chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền chênh lệch cho quý vị. Ngược lại, với các sản phẩm đổi có giá trị lớn hơn sản phẩm ban đầu, quý khách vui lòng thanh toán tiền chênh lệch.
Các bước thực hiện đổi hàng:
- Bắt buộc khách hàng phải xuất trình phiếu xuất kho tại Kho và hóa đơn tài chính (nếu có) của mặt hàng cần nhập lại.
- Trường hợp sản phẩm đã được Công ty TNHH đầu tư thương mại Bảo Châu viết hóa đơn tài chính, khách hàng muốn trả lại hàng phải viết trả lại hoá đơn tài chính hoặc làm thủ tục hủy hóa đơn này theo quy định của pháp luật.
- Trường hợp tại thời điểm nhập lại hàng mà loại hàng đó không có trên thị trường hoặc không định được giá của mặt hàng đó thì sẽ cùng thỏa thuận một mức giá hợp lý, cùng căn cứ mức giá này để tính toán.
- Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi hỗ trợ theo số điện thoại: 024.8588.6899 - 0968.652.588
- Hàng đổi lại quý khách vui lòng gửi về địa chỉ: Công ty TNHH đầu tư thương mại Bảo Châu
2. Quy định đổi trả, đặt hàng mua online
- Công ty TNHH đầu tư thương mại Bảo Châu chỉ hỗ trợ Quý khách trả lại trong trường hợp lỗi nhà sản xuất hoặc các sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do tác động từ phía bên ngoài. Sản phẩm phải còn nguyên tem, phiếu bảo hành, vỏ hộp sản phẩm không bị nhàu nát.
- Thời gian hoàn trả: Trong vòng 7 - 10 ngày kể từ ngày nhận hàng theo biên lai vận chuyển.
- Quý khách phải chịu mọi chi phí vận chuyển khi trả hàng.
- Chúng tôi sẽ hoàn trả 100% giá trị của sản phẩm hoàn trả.
Các bước thực hiện trả hàng:
- Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo số điện thoại: 024.8588.6899 - 0968.652.588
- Hàng đổi lại quý khách vui lòng gửi về địa chỉ: Công ty TNHH đầu tư thương mại Bảo Châu
